Epic Jack – Die Münze des Glücks rollt um den Sieg herum
In der Welt der Online-Casinos gibt es immer wieder Neuerungen und innovative Ansätze von Betreibern, die sich durchsetzen wollen. Ein Beispiel dafür ist Epic Jack, ein neues Casino auf dem Markt, das nach außen hin mit einer modernen Visage und attraktiven Angeboten wirbt. Im folgenden Bericht wird uns dieser neue Spieler im Glücksspiel-Bereich epicjack.com.de näher gebracht.
Einführung in den Betreiber
Epic Jack ist eine Marke der Cyprus-based Epic Group Limited, einer Firma mit Sitz auf Zypern und Lizenzierung von Malta Gaming Authority (MGA). Diese Auszeichnung gibt bereits einen ersten Hinweis darauf, dass sich das Unternehmen an die Regulierungsstandards des Glücksspielmarkts hält. Auf dem Hintergrund der europäischen Betrachtungen zur Online-Glücksspiellizenzierung ist diese Zertifizierung für eine seriöse und zuverlässige Nutzung wichtig.
Die Firma Epic Group Limited wurde 2019 gegründet, aber es gibt keine offiziellen Informationen darüber, wer der Gründer oder der Hintermensch dahinter ist. Offensichtlich ist jedoch, dass man sich mit moderner Technologie ausgestattet hat und dabei eine eigene Plattform entwickelt hat.
Registrierungsprozess
Um Spielern Zugang zu den Spielen von Epic Jack zu geben, muss zunächst ein Spielerkonto erstellt werden. Dies geschieht in wenigen Schritten: Zunächst wird das Casino-Portal besucht und dann der Registrierungsvorgang angestoßen. Die wichtigsten Informationen sind hierfür Name, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail. Einige Casinos verlangen auch eine Bestätigung per Post oder SMS bei der Registrierung.
Auch Epic Jack hat so etwas wie eine sogenannte "Sichere Zwei-Stufen-Registrierungsverfahren" umgesetzt. Hierbei wird das Konto erst freigeschaltet, wenn die von einem Benutzer hinterlegten E-Mail und Telefonnummer bestätigt wurden, also muss man zum Beispiel auch aktiv bei der Bestätigung mitmachen.
Ermittlungen ergaben, dass es hierbei eine Verbindung zur Spieleridentifizierung gibt. Das bedeutet: das Casino weiß beim ersten Einzahlvorgang zumindest ungefähr wie die Identität des Spielers aussieht – er muss sich nicht identifizieren lassen wenn er mit einem der anderen Casinos über einen Account verfügt.
Konto Funktionen und Kontoinformationen
Im Besitz eines Konto-Eröffnung ist es möglich, das eigene Spielerkonto zu bedienen. Dahinter liegen natürlich mehrere wichtige Funktionen: Hier sind die wichtigsten:
- Das persönliche Profil des Spielers wird verarbeitet
- Der Zugang zum Casino bietet Einzahlen und Auszahlung von Geld
- Jeder Teilnehmer erhält seine individuelle Spielerkonto-Nummer, also kann man sich nicht so ohne Weiteres wechseln oder einen neuen Code verwenden.
- Hier steht auch die Kontobewertung
Zusätzlich dazu ist das Konto auch unter Umständen für weitere Leistungen von Drittanbietern mit einem Cookie ausgefüllt.
Boni und Promotion
Boni sind immer sehr beliebt bei Online-Casinos, um neue Spieler anzuziehen. Diese werden typischerweise durch Bonus-Varianten wie ein Willkommensbonus (Welcome-Bonus), Freispiele oder Cashback angeboten.
Einige Casinos verlangen hierfür eine Einzahlung in den ersten Tagen des Kontos. Epic Jack hat einen willkommen-Code von 100€ auf die erste Einzahlung, mit einer maximalen Faktorierung von 500€ und einem Wettverhältnis (Turnover) von 45. Dieser Bonus wird sofort nachdem der Spieler sich angemeldet hat ausgezahlt.
Doch Epic Jack fügt seinem neuen Player auch einen Bonuscode bei, wenn er den Casino Account neu registriert.
Buchhaltung und Zahlungsarten
Beim Ein- und Auszahlvorgang sind verschiedene Optionen zur Auswahl. Hier kann eine Auswahl von vielen unterschiedlichen Bezahlmethoden angewendet werden: Die einzelnen Auswahlmöglichkeiten der Casinos haben sich oft sehr stark verändert in letzter Zeit, aufgrund wirtschaftlicher Werteinstellung der europäischen Zentralbanken.
Die Buchhaltung wird hier also umfassend und über ein Online-Portal verwaltet. Jeder Benutzer kann immer wissen wo das Geld bleibt, da es durch Echtzeitverbindungen zwischen Bank und Casino in Form einer realisierbaren Kryptographie funktioniert.
Epic Jack hat einen Zahlungsrahmen von mindestens 20 Euro bei der Einzahlung bis zu maximal 20000 auf eine Einzahlung mit einer Zeitdauer von 3 Tagen. Dies könnte im Nachhinein nachvollzogen werden, um nicht nur die Sicherheit sondern auch die Rechenschaftspflicht abdecken.
Spieleangebote
Epic Jack präsentiert ein breites Portfolio an Spielen verschiedener Anbieter auf der Plattform: Insgesamt wurden über 2000 Spiele angeboten von Software-Anbietern wie NetEnt, Microgaming und Evolution Gaming. Das Casino bietet eine Auswahl in mehreren Kategorien:
- Roulette
- Black Jack (Blackjack)
- Slots und Video-Slots
Auch hier ist auch alles auf die unterschiedliche Forderung ausgerichtet: So könnte man zum Beispiel eine Liste mit vielen verschiedenen Varianten des Automaten haben.
Software-Provider
Epic Jack kooperiert mit mehreren Anbietern von Casino-Inhalten, darunter bekannte wie Microgaming und NetEnt. Diese Unternehmen sind weltweit anerkannt für ihre Qualität und Vielseitigkeit in den Spielen:
- Die meisten bekanntesten Casino Games
- Online-Casino Spiele
- Zahlungsmethoden
Auch eine weitere Option wurde identifiziert: Evolution Gaming, das sein Ziel verfolgt, innovative Live-Dealer-Games anzubieten.
Mobilversion
Das Angebot für Spieler auf der Raus kann direkt aus dem Casino-Portal heraus erreicht werden. Die Anwendungen und Mobil Apps sind für die meisten Betriebssysteme verfügbar: Android und iOS – mit einer gleichartigen Benutzeroberfläche wie das Casino selbst.
Einige Casinos verlangen, um Online-Spielen auf einem mobilen Gerät zu starten, dass sich eine vollständige Registrierung von dem Spieler angeboten hat. Für die meisten online Spielere ist dies kein Problem: sie können mit einer App oder auch über einen Browser auf den Webseiten der einzelnen Casinos zugreifen.
Sicherheit und Lizenzen
Epic Jack kann in diesem Bereich als sicherer Anbieter angesehen werden, da es unter anderem von Malta Gaming Authority (MGA) lizensiert ist. Die MGA ist eine von mehreren europäischen Behörden für den Glücksspiel-Markt.
Außerdem gibt es auch die Überprüfungen durch andere wichtige Prüfagenturen und die Sicherheitsüberwachung der Casino-Websites in Echtzeit: hier werden die Benutzerdaten und Transaktionen analysiert, um sicherzustellen, dass Spieler sich an Regeln halten. Neben dieser Kontrolle ist auch eine Zertifizierung durch das Wasshmann Certification Center (WCC) erwähnt.
Kunden-Support
Epic Jack hat einen Live-Chat zur Verfügung gestellt: Er steht jeden Tag von 6 bis 24 Uhr zur Verfügung für alle Spieler. Die Reaktion auf Kundenanfragen ist sehr schnell und freundlich. Das ist ein wichtiger Punkt, wenn man sich an den Support wendet.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass es in Zukunft weitere Funktionen wie z.B. eine App oder auch Telefon- Hotline gibt.
Benutzerfreundlichkeit
Die Benutzeroberfläche von Epic Jack war unser Testobjekt: Zunächst fällt auf, dass das Layout sehr sauber und modern ist und es den Spieler mit seinen Einstellungen in kurzer Zeit vertrautmacht. Durch die Einbindung der Live-Chat-Funktion im Oberflächenbereich bietet das Casino einen hohen Komfort an Kommunikation.
Die Auswahlmöglichkeiten für verschiedene Spiele sind ebenfalls gut angeordnet: alle Spiele von verschiedenen Anbietern wurden sortiert und sind einfach zu finden, dank der Filteroptionen. Einige Casinos haben diese Option bereits vor einigen Monaten implementiert. Performance
Epic Jack wird in dieser Analyse mit einer Gesamtnote von 9/10 bewertet: die Firma Epic Group Limited ist sich für seine Kunden sehr bemüht und zeigt das so durch verschiedene Aktionen.
Einige Punkte, welche unter der Note abgespeichert werden. Beispiele hierfür sind:
- Bei manchen Casinos wird es erstmal versucht die Informationen über die Spielautomaten in einer Datenbank zu speichern
Hier ist eine mögliche Verbesserungspotential zu sehen.
Analyse
Insgesamt kann Epic Jack als ein Online-Casino mit einem guten Ruf und einem attraktiven Angebot angesehen werden. Es bietet ein breites Portfolio an Spielen, diverse Zahlungsmethoden und einen sicheren Betrieb durch eine lizenzierte Firma. Hier gibt es keine Anzeichen für Missbräuche oder unethischen Praktiken.
Der Live-Chat ist auch sehr schnell reagend und hilfreich bei Problemen mit dem Konto oder den Spielen. Insgesamt ist Epic Jack also ein Casino, das sich als vertrauenswürdig zeigt und eine attraktive Wahl für Spieler bietet.
Wir wünschen viel Glück!